开云体育 开云平台开云体育 开云平台开云体育 开云平台近期在探讨传统产业如何开展电子商务营销的课题中，遇到了很多专业的推广问题和同传统销售通路兼容的难题；但又考虑到电子商务领域的发展趋势和前景，不得不参加了相关专业课程的学习，本期栏目对此作一肤浅分享。

　　（1）企业与企业之间的电子商务（Busi-ness to Business）活动，简称B to B模式，主要由商业企业对商业企业。

　　（4）政府与企业之间的电子商务（Gov-emment to Business），简称G to B模式，政府与企业之间的各项事务都可以通过电子商务完成，包括政府采购、税收、商检，政府对企业管理条例的发布等。

　　（5）政府与消费者之间的电子商务（Govemment to Consumer），简称G to C模式，如电子福利支付、电子资料库、电子身份认证等。

　　“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。

　　电子商务支撑水平快速提高。“十一五”期间，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，2010年已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。网上支付、移动支付、电话支付等新兴支付服务发展迅猛，第三方电子支付的规模增长近60倍，2010年达到1.01万亿元。现代物流业快速发展，对电子商务的支撑能力不断增强，特别是网络零售带动了快递服务的迅速发展，2010年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件，业务收入达574.6亿元，其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。2010年底有效电子签名认证证书持有量超过1530万张，电子证书正在电子商务中得到广泛应用。通信运营商、软硬件及服务提供商等纷纷涉足电子商务，为用户提供相关服务。

　　电子商务发展环境不断改善。“十一五”期间，我国网络基础设施不断改善，用户规模快速增长，2010年互联网普及率达34.3%，网民规模达到4.57亿，移动电线万。网络服务能力不断提升，资费水平不断降低。全社会电子商务应用意识不断增强，应用技能得到有效提高。电子商务国际交流与合作日益广泛。相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立，围绕促进发展、电子认证、网络购物、网上交易和支付服务等主题，出台了一系列政策、规章和标准规范，为构建适合国情和发展规律的电子商务制度环境进行了积极探索。

　　电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索。

　　以上仅为我国电子商务领域普及性发展模式和现状，而对于不同行业而言，电子商务存在很大的针对性、差异性和渠道兼容性等个性特点；对于传统陶瓷行业而言，电子商务营销也是势在必行，但首先面临规范的价格体系、渠道利益均衡体系和线上线下服务体系的建立和完善，这方面还需要陶瓷人去深入的学习和研究。（文/马晖）

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